123inkt.be ervaringen en klachten

Hoewel onze huismerkartikelen uitvoerig getest worden en voldoen aan alle kwaliteitseisen, kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop of simpelweg een vraag heeft over bijvoorbeeld de service van 123inkt.be of de kwaliteit van een specifiek product. Wij adviseren u om in dat geval meteen contact op te nemen met onze klantendienst. Zo kunnen we er alles aan doen om samen met u het probleem op te lossen!
 

De kwaliteit van ons eigen merk is vergelijkbaar met de kwaliteit van originele (printer)supplies. Als klant mag u dan ook dezelfde prestaties verwachten. In het geval van 123inkt huismerkcartridges ontvangt u zelfs levenslange garantie op gebreken. Bij een defect of fout helpen wij u zo snel mogelijk verder en bekijken we of u recht heeft op herstel. Op kantoorartikelen van ons eigen merk hanteren wij een garantieperiode van twee jaar. Door te kiezen voor het 123inkt huismerk bent u, dankzij de lange levensduur en lagere prijs, als klant veel goedkoper uit.
 

Onafhankelijk van het merk cartridges of toners dat u gebruikt, kan het voorkomen dat de prestaties van uw printer te wensen overlaten. Heeft u last van printerklachten, zoals een haperende printer, strepen of vlekken in een afdruk, foutmeldingen of een kapotte cartridge? Bekijk voor technische ondersteuning en veelvoorkomende printerproblemen de 123inkt FAQ pagina. Vindt u toch niet wat u zocht? Onze experts helpen u graag verder. Printerproblemen kunnen zowel ontstaan bij originele inktcartridges (bijv. van Epson, Samsung of HP) als bij inkt van ons eigen merk. Het gebruik van 123inkt huismerkcartridges kan de printer echter nooit beschadigen of de levensduur van de printer verkorten. Dit bleek ook uit eerder onafhankelijk onderzoek van de Nederlandse Consumentenbond.