Fouad, Klantendienstmedewerker

“Ik ben blij dat ik mijn steentje kan bijdragen aan de groei van 123inkt en 123encre”

Ik heb altijd als leerkracht gewerkt in Brussel. Omdat ik lange afstanden moest afleggen en ik nood had aan iets nieuws, heb ik gesolliciteerd bij de klantendienst van 123inkt. Deze job past perfect bij mijn vaardigheden en interesses.
 

Als klantendienstmedewerker sta ik klaar voor de Franstalige klanten van 123encre die vragen of problemen hebben bij hun bestelling. Omdat ik van nature een communicatief en sociaal persoon ben, is deze functie mij op het lijf geschreven. Vooraf heb ik een duidelijke en boeiende training gekregen waardoor ik nóg enthousiaster ben geworden!
 

Onze Franstalige site 123encre groeit sterk en het aantal klanten neemt snel toe. Al deze klanten vragen een andere aanpak, maar deze variatie maakt de job ook interessant. Ik ben blij dat ik mijn steentje kan bijdragen aan de groei van 123encre.
 

De sfeer op de afdeling is geweldig! Samen met de Nederlandstalige klantendienst vormen we een hecht team waar iedereen naar elkaar luistert en elkaar helpt. Binnenkort begin ik zelfs met Nederlandse les zodat ik beter kan communiceren met mijn Nederlandstalige collega's.

123inkt.be is als een familie: iedereen heeft er zijn eigen rol en iedereen brengt zijn eigen kwaliteiten mee. Sommigen zijn zeer methodisch en gestructureerd, terwijl anderen dan weer meer communicatief zijn. Kortom, 123inkt is een heel divers bedrijf waar iedereen zijn eigen persoonlijke toets kwijt kan.